A Unimed Sul Capixaba teve o alto nível de qualidade reconhecido pela Agência Nacional da Saúde (ANS) em relação à organização, aos processos e aos resultados, sendo certificada como Selo Ouro de Acreditação. Para ser certificada, a cooperativa atendeu aos requisitos da Resolução Normativa (RN) 277, que institui o Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde, obtendo como nota 97,20, de um total de 100 pontos.
O Selo Ouro é o maior nível desta certificação, concedido às operadoras que conquistam nota superior a 90 pontos. A Unimed Sul Capixaba, para ser certificada, passou por auditoria externa realizada por representantes da DNV GL, instituição homologada pela ANS.
Foram avaliados, ao todo, 147 requisitos, em sete dimensões: Programa de melhoria da qualidade; Dinâmica da qualidade e desempenho da rede prestadora; Sistemáticas de gerenciamento das ações dos serviços de saúde; Satisfação dos beneficiários; Programas de gerenciamento de doenças e promoção da saúde; Estrutura e operação e Gestão. A RN 277 possui validade de três anos. Na primeira avaliação, em 2016, a cooperativa foi certificada com Selo Prata, com 89 pontos.
O presidente da Unimed Sul Capixaba, Dr. Leandro Baptista, destaca a importância do Selo Ouro. “Esta acreditação nos coloca entre um seleto grupo de operadoras de planos de saúde no Brasil. Atesta que estamos no caminho certo na construção da excelência dos serviços, com benefícios para todos: clientes, colaboradores, médicos cooperados, rede credenciada e outros parceiros de negócios. Também comprova o nosso compromisso com a evolução contínua e o reconhecimento do Jeito Unimed de Cuidar”, afirma.