Para garantir um atendimento cada vez mais cordial, humanizado, efetivo e resolutivo ao munícipe, a Secretaria de Saúde de Vila Velha promoveu, nesse sábado (7), um treinamento para recepcionistas de 15 Unidades de Saúde (USs).
Os princípios e diretrizes da Atenção Primária à Saúde, o sistema de informação em saúde, o sistema de informação e as atribuições da equipe de recepção foram alguns dos temas tratados na capacitação. Além das recepcionistas, também participaram da ação coordenadores de setores, além da secretária Cátia Lisboa e dos subsecretários Regina Diniz, Fernando Gustavo da Vitória e Felipe Pimentel.
A realização do treinamento segue a diretriz da Política Nacional de Educação Permanente em Saúde (PNEPS), e acontece de forma problematizadora, ou seja, trabalha a construção de conhecimentos a partir da vivência de experiências significativas e conforme a necessidade do serviço.
Participaram da capacitação recepcionistas das seguintes Unidades de Saúde: Coqueiral de Itaparica, Divino Espírito Santo, Jaburuna, Jardim Marilândia, Ibes, Terra Vermelha, Araçás, Jardim Colorado, Santa Rita, São Torquato, Barramares, Ataíde, Vila Batista, Ulisses Guimarães e Vale Encantado.
Fonte: Prefeitura Municipal de Vila Velha.
Para mais informações Prefeitura de Vila Velha acesse o site da PMVV
Recepcionistas de USs treinam para otimizar atendimento ao cidadão